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Persone e pubblico · Guida operativa

Persone, matricole e account

La persona rappresenta il destinatario operativo; l'account serve per autenticarsi. Collegarli richiede una decisione esplicita, senza dedurre identità da nomi o email.

Per chi: Gestore campagne · Amministratore operativo

Prima di iniziare

  • Permesso di gestione persone nell'azienda corrente.
  • Identificativi verificati dalla fonte autorizzata; dati sintetici nel collaudo.

Passo dopo passo

  1. Apri «Persone» e cerca il destinatario prima di usare «Aggiungi persona». Controlla che l'azienda corrente sia quella della sua anagrafica.
  2. Compila nome, email, matricola e reparto. Conserva matricole e badge nella forma originale, inclusi eventuali zeri iniziali.
  3. Inserisci l'account ID solo se l'associazione è stata verificata. Una persona esterna può rimanere priva di account interno.
  4. Scegli lingua delle comunicazioni, sistema sorgente e accesso tablet tra sconosciuto, abilitato o assente. «Sconosciuto» non significa che la persona non usi un terminale.
  5. Salva e cerca di nuovo la persona. Per correggerla apri la modifica, controlla i valori e salva; «Annulla» permette di abbandonare il form senza usare un'altra identità.

Risultato atteso

Un record persona nell'azienda corretta, con eventuale collegamento account esplicito e preferenze di comunicazione definite.

Limiti e recupero

  • Creare una persona non crea un account né concede un ruolo aziendale.
  • Il solo possesso di una email non dimostra il legame con un'identità SSO; lo storico non viene cancellato rimuovendo una persona da una lista.
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People and audiences · Practical guide

People, employee IDs and accounts

A person is an operational recipient; an account provides authentication. Linking them requires an explicit decision rather than an inference from names or email.

For whom: Campaign manager · Operational administrator

Before you start

  • People-management permission in the current company.
  • Identifiers verified by an authorised source; synthetic data for QA.

Step by step

  1. Open People and search for the recipient before choosing Add person. Check that the current company owns the relevant person record.
  2. Enter the name, email, employee ID and department. Preserve employee IDs and badges in their original textual form, including leading zeros.
  3. Enter an account ID only after verifying the association. An external person may remain without an internal account.
  4. Choose the communication language, source system and tablet access state: unknown, enabled or none. Unknown does not mean that the person never uses a terminal.
  5. Save and search for the person again. To correct the record, open editing, inspect the values and save; Cancel abandons the form without switching identities.

Expected result

A person record in the correct company, with an explicit optional account link and defined communication preferences.

Limits and recovery

  • Creating a person neither creates an account nor grants a company role.
  • An email address alone proves no SSO identity link; removing someone from a list does not delete history.
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