Prima di iniziare

• Per il primo operatore: installazione non inizializzata e segreto bootstrap piattaforma custodito dall'installatore.
• Per uso ordinario: operatore con MFA e autenticazione recente; per concessioni, amministratore cliente autorizzato.

Passo dopo passo

1. Solo al primo setup apri /platform-setup, inserisci segreto, nome, email e nuova password da 14 a 256 caratteri, quindi «Crea operatore piattaforma». Il setup consumato non è ripetibile.
2. In «Piattaforma» aggiorna l'elenco e conferma l'identità quando richiesto. Verifica il cliente prima di sospenderlo o riattivarlo.
3. Per predisporre un cliente compila nome, prima azienda, email e nome amministratore. Crea l'invito e nascondi il segreto quando non serve.
4. L'amministratore cliente concede supporto dalla sezione dedicata di «Accesso aziendale»: operatore, azienda, ruolo, durata da 1 a 8 ore e motivo.
5. L'operatore apre soltanto la concessione assegnata. Il cliente può «Revoca» e controllare che scadenza o revoca interrompano l'accesso operativo.

Limiti e recupero

• Il primo setup e i grant devono essere testati solo nell'ambiente autorizzato.
• Il pagamento, il flag operatore e l'amministrazione cliente non sostituiscono la concessione necessaria per i dati.

Before you start

• For the first operator, an uninitialised installation and the platform bootstrap secret held by the installer.
• For routine use, an operator with MFA and recent authentication; an authorised customer administrator for grants.

Step by step

1. Only during initial setup, open /platform-setup, enter the secret, name, email and a new password of 14 to 256 characters, then choose Create platform operator. Consumed setup cannot be repeated.
2. In Platform, refresh the list and confirm identity when requested. Check the customer before suspending or reactivating it.
3. To prepare a customer, enter its name, first company and administrator email and name. Create the invitation and hide its secret when no longer needed.
4. The customer administrator grants support from the relevant Enterprise sign-in section: operator, company, role, duration from 1 to 8 hours and reason.
5. The operator opens only the assigned grant. The customer can Revoke it and check that expiry or revocation ends operational access.

Limits and recovery

• Initial setup and grants must be tested only in the authorised environment.
• Payment, operator status and customer administration do not replace the grant needed for data access.